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Perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber antes da sua viagem à Madeira.

Perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber para planear a sua viagem com a I Love Madeira. Não encontra a resposta? Fale connosco e teremos todo o gosto em ajudar.

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Sobre o I Love Madeira

A I Love Madeira é a sua porta de entrada para a Madeira autêntica. Somos uma plataforma criativa que celebra as experiências, a cultura e as pessoas da ilha, e que liga viajantes curiosos a parceiros locais escolhidos com cuidado, desde alojamentos a passeios e atividades inesquecíveis. Pense em nós como o amigo local de confiança que sabe exatamente onde ir e com quem reservar.
Não. Não fazemos reservas nem recebemos pagamentos. Ligamo-lo a parceiros locais de confiança e encaminhamo-lo diretamente para as plataformas oficiais de reserva deles, onde conclui a reserva e o pagamento em segurança. Assim reserva sempre diretamente com o fornecedor, sem taxas de intermediário da nossa parte.
Porque fazemos a parte difícil por si. Cada alojamento e atividade que mostramos foi escolhido e verificado por nós, por isso poupa horas de pesquisa e evita armadilhas para turistas. Além disso, muitos parceiros oferecem vantagens exclusivas, como o nosso desconto de 5% em alojamentos selecionados, que não encontra em mais lado nenhum.
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Passeios e atividades

Vá à página Experiências, escolha a experiência de que gosta e clique em "Reservar". Vai para a página de reserva segura do parceiro (com tecnologia FareHarbor), onde escolhe a data, a hora e o número de pessoas e conclui a reserva.
Os preços mostrados no nosso site são valores de partida, por pessoa. Podem variar consoante a época, o tamanho do grupo e a disponibilidade. O preço final é sempre confirmado na página de reserva do parceiro antes de pagar.
Os cancelamentos e alterações são tratados diretamente pelo parceiro com quem reservou, segundo a política de cancelamento dele. Recomendamos que confirme essas condições no momento da reserva. Se precisar de ajuda para contactar um parceiro, basta enviar-nos uma mensagem.
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Alojamento

Veja a nossa página Alojamentos e siga para o site do parceiro para confirmar a disponibilidade e reservar. A reserva e o pagamento são feitos em segurança na plataforma dele.
É o nosso código exclusivo que lhe dá 5% de desconto na reserva em parceiros de alojamento selecionados. Basta introduzir ILOVEMADEIRA no checkout do site do parceiro para aplicar o desconto. O código aparece nos alojamentos onde está disponível.
O desconto de 5% aplica-se apenas a parceiros selecionados. Vai ver a nota "use o código ILOVEMADEIRA" nos alojamentos onde é válido.
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Pagamentos e segurança

Como os pagamentos são feitos diretamente com cada parceiro, os métodos aceites dependem da plataforma dele. A maioria aceita os principais cartões de crédito e débito, e muitos têm opções seguras de pagamento online. Vai ver as opções disponíveis no checkout.
Sim. Só trabalhamos com parceiros locais estabelecidos e de confiança, e todas as reservas são concluídas nas plataformas seguras deles. Nunca pedimos nem guardamos os seus dados de pagamento.
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Visitar a Madeira

A Madeira é um destino para todo o ano graças ao seu clima ameno de "eterna primavera". A primavera e o outono são ótimos para caminhar e explorar, e o verão é perfeito para passeios de barco e para o mar. Mesmo no inverno, as temperaturas mantêm-se agradáveis.
Depende dos seus planos. Um carro dá-lhe liberdade para explorar as paisagens da ilha ao seu ritmo, mas muitos passeios e atividades incluem recolha, e o Funchal é fácil de aproveitar a pé. Os nossos parceiros de passeios também o levam aos melhores sítios sem precisar de conduzir.
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Parcerias

Claro que sim. Procuramos sempre colaborar com alojamentos, operadores turísticos e empreendedores locais que partilham os nossos valores. Visite a nossa página Contactos para nos falar do seu negócio e de como podemos trabalhar juntos.

Ainda tem dúvidas?

Estamos aqui para tornar a sua experiência na Madeira simples e inesquecível.

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